Em tempos de pandemia, sair de casa só para o estritamente necessário, como trabalhar ou estudar. Tudo que puder ser feito em casa, ou de casa, deve ser priorizado pela população, visando o resguardo da saúde de todos. Pensando nisso, a direção da rede de drogarias Santo Remédio, do Grupo Tapajós, decidiu ampliar seu serviço Santa Entrega (delivery) para 24 horas. Com isso, o consumidor terá mais comodidade em suas compras, correndo menos riscos de contaminação.
A ampliação no horário do serviço começa a valer ainda nesta primeira quinzena de dezembro, cobrindo todas as áreas da cidade onde o Santa Entrega já funciona regularmente. A taxa de R$ 10 não terá aumento nem mesmo no período da madrugada, e a isenção para compras a partir de R$ 100 continua, assim como todas as formas de pagamento já disponibilizadas aos clientes Santo Remédio.
“As comodidades são as mesmas a que o público já está acostumado, mas agora por muito mais tempo”, comenta a gerente de marketing do Grupo Tapajós, Carolina Cunha. Ela ressalta que a Santo Remédio é a primeira grande rede do setor a oferecer o serviço na região.
Novidades
O Santa Entrega 24 horas não foi a única novidade na Santo Remédio neste fim de ano. Recentemente, a rede inaugurou, na avenida Darcy Vargas, sua primeira unidade no sistema drive-thru, uma inovação para Manaus. A farmácia oferece, de 7h às 23h, todos os produtos e serviços disponibilizados nas demais lojas Santo Remédio, mas sem que o cliente precise sair do carro nem mesmo para pagar.
“Com os riscos da Covid-19, poder comprar sem se expor é fundamental, e tanto a loja drive-thru como o Santa Entrega 24 horas proporcionam essa segurança para o cliente”, ressalta Carolina Cunha.
Outra novidade implementada pelo Grupo Tapajós na rede Santo Remédio foi o serviço de vacinas, que está sendo oferecido na unidade da avenida Djalma Batista. São títulos para pelo menos dez tipos de doenças, por preços que variam de R$ 90 a R$ 550.
Além disso, a Santo Remédio ainda disponibiliza testes para detecção do novo coronavírus em três unidades na capital amazonense. O paciente é atendido na hora e os resultados são imediatos, seja para identificação de anticorpos (pessoas com mais de oito dias de sintomas) ou do vírus ativo (logo nos primeiros dias de sintomas). “Tanto para um quanto para outro, o resultado sai em no máximo 20 minutos”, informa o farmacêutico Rayfran Oliveira, supervisor de vendas da Santo Remédio.
Com 50 lojas em Manaus (sete 24 horas), oito na região metropolitana de Belém (PA), duas em Porto Velho (RO) e uma em Boa Vista (RR), as novidades na rede Santo Remédio não param. Em breve, será a vez do seu e-commerce, cujo lançamento está previsto para o início de 2021.
“Trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência ao consumidor”, garante a gerente de marketing, Carolina Cunha, lembrando que, recentemente, a loja renovou sua certificação ISO 9001:2015, a mais atual versão da norma para a gestão da qualidade.
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